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제목 주문/배송/교환/반품안내
작성자 달달한리본 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 17.03.03
  • 추천 추천하기
  • 조회수 6138

★★반품, 교환시 우체국택배 방문/수거 접수 요청해주셔야 접수 도와드려요 ! ★★

카카오톡 또는 게시판으로 남겨주세요 ! ^^ 

카카오톡 아이디: daldalhanribbon


주문관련 안내사항

- 악세사리 대부분은 재고를 가지고 있지만, 
의류,가방,슈즈는 고객님께서 주문/입금완료가 된후에 상품입고가 이루어집니다.
오후 6시전까지 입금완료된 주문건은 다음날 발송준비가 됩니다.

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